{"id":1411,"date":"2026-03-04T13:43:15","date_gmt":"2026-03-04T18:43:15","guid":{"rendered":"https:\/\/itaniperformance.com\/politique-de-protection-des-renseignements-personnels\/"},"modified":"2026-09-16T10:27:46","modified_gmt":"2026-09-16T14:27:46","slug":"politique-de-protection-des-renseignements-personnels","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/itaniperformance.com\/fr\/politique-de-protection-des-renseignements-personnels\/","title":{"rendered":"Politique de protection des renseignements personnels"},"content":{"rendered":"\t\t
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La pr\u00e9sente politique vise \u00e0 assurer la protection des renseignements personnels et \u00e0 d\u00e9finir les proc\u00e9dures de collecte, d\u2019utilisation, de divulgation, de conservation, de destruction et de gestion des informations par Itani Performance, ce qui inclut la direction, les employ\u00e9s, les fournisseurs, etc. De plus, elle vise \u00e0 informer toute personne concern\u00e9e sur la mani\u00e8re dont ses renseignements personnels sont trait\u00e9s par Itani Performance, qu\u2019il s\u2019agisse de clients, d\u2019employ\u00e9s ou de toute autre personne.<\/p>

RESPONSABILIT\u00c9<\/b><\/p>

Itani Performance assume l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de la protection des renseignements personnels sous son contr\u00f4le. Les informations collect\u00e9es, utilis\u00e9es, divulgu\u00e9es, conserv\u00e9es ou d\u00e9truites sont r\u00e9gies par la pr\u00e9sente politique afin de prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e de chaque individu.<\/p>

Pour assurer la protection optimale des renseignements personnels, le Responsable de la protection des renseignements personnels d\u2019Itani Performance doit :<\/p>

  • Superviser et r\u00e9viser les pratiques et proc\u00e9dures internes de traitement des renseignements personnels ainsi que la conformit\u00e9 aux lois en vigueur;<\/li>
  • Sugg\u00e9rer des mesures pour assurer la protection continue des renseignements personnels conform\u00e9ment aux \u00e9valuations des facteurs relatifs \u00e0 la vie priv\u00e9e;<\/li>
  • Mettre en \u0153uvre les mesures n\u00e9cessaires au sein de l\u2019entreprise pour assurer la protection des informations;<\/li>
  • Assurer la conformit\u00e9 et la formation du personnel aux meilleures pratiques de protection des renseignements personnels.<\/li>
  • Coordonner, enqu\u00eater et r\u00e9pondre aux demandes et plaintes concernant la protection des renseignements personnels;<\/li>
  • Communiquer avec la ou les personnes concern\u00e9es et la Commission d’acc\u00e8s \u00e0 l’information (CAI) en cas de fuite de donn\u00e9es ou de tout incident;<\/li>
  • Tenir un registre des incidents li\u00e9s aux donn\u00e9es personnelles.<\/li><\/ul>

    La protection des renseignements personnels est l\u2019affaire de tous. Aucune mesure de repr\u00e9sailles ne peut \u00eatre prise contre une personne qui d\u00e9pose une plainte concernant la protection des renseignements personnels ou qui participe \u00e0 une proc\u00e9dure d\u2019enqu\u00eate de la CAI.<\/p>

    COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/b><\/p>

    Les renseignements personnels collect\u00e9s permettent \u00e0 Itani Performance d\u2019exercer ses fonctions et activit\u00e9s conform\u00e9ment aux lois et normes applicables. Itani Performance ne collecte des renseignements personnels que lorsque cela est n\u00e9cessaire et pour des fins sp\u00e9cifiques et pr\u00e9d\u00e9finies. Les renseignements personnels sont collect\u00e9s directement aupr\u00e8s de la personne concern\u00e9e et avec son consentement, \u00e0 moins qu\u2019une exception ne soit pr\u00e9vue par la loi.<\/p>

    Une liste non exhaustive des informations collect\u00e9es et de leur utilisation pr\u00e9vue est fournie \u00e0 l\u2019annexe A. La majorit\u00e9 des renseignements personnels collect\u00e9s concernent les employ\u00e9s afin de r\u00e9pondre aux obligations l\u00e9gales de l\u2019entreprise. Des renseignements personnels concernant d\u2019autres personnes peuvent \u00eatre demand\u00e9s afin d\u2019aider les employ\u00e9s en cas d\u2019urgence, par exemple. Il appartient aux employ\u00e9s d\u2019obtenir leur consentement avant de nous fournir leurs coordonn\u00e9es.<\/p>

    En ce qui concerne les informations clients, les donn\u00e9es sont fournies pour alimenter notre CRM, nos contrats et notre facturation, mais il s\u2019agit principalement d\u2019informations de nature professionnelle ou commerciale telles que l\u2019adresse courriel et les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone pour le contact ou le mode de paiement pour les services rendus. Les informations de paiement sont, autant que possible, saisies par le client dans le CRM et sont masqu\u00e9es pour le reste des employ\u00e9s de l\u2019entreprise afin d\u2019assurer la confidentialit\u00e9. Pour les clients qui ont rempli un formulaire incluant leur carte de cr\u00e9dit ou leur num\u00e9ro de compte bancaire professionnel ou commercial, les donn\u00e9es ne sont accessibles qu\u2019\u00e0 un petit nombre d\u2019employ\u00e9s tels que l\u2019administration et les propri\u00e9taires pour le traitement des dossiers.<\/p>

    CONSENTEMENT ET EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/b><\/p>

    Itani Performance s\u2019assure que la collecte de renseignements personnels est effectu\u00e9e pour des raisons justifi\u00e9es, claires et sp\u00e9cifiques, et avec le consentement libre et \u00e9clair\u00e9 de la personne. Le consentement est requis pour toute collecte, utilisation ou divulgation de renseignements personnels. Avant de collecter des renseignements personnels, nous nous assurerons d\u2019obtenir votre consentement \u00e9clair\u00e9 sous une forme \u00e9crite claire et distincte, fournissant des d\u00e9tails pr\u00e9cis sur le but de la collecte et la mani\u00e8re dont les informations seront utilis\u00e9es. Votre consentement est essentiel pour assurer la protection de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>

    LIMITATION DE L\u2019UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/b><\/p>

    Nous collectons et utilisons vos renseignements personnels uniquement lorsque cela est n\u00e9cessaire et aux fins pour lesquelles le consentement a \u00e9t\u00e9 obtenu. Itani Performance doit fournir certaines informations afin de r\u00e9pondre aux processus et exigences de v\u00e9rification l\u00e9gaux et r\u00e9glementaires. L\u2019utilisation peut varier mais pourrait servir \u00e0 diff\u00e9rentes fins, comme illustr\u00e9 \u00e0 l\u2019annexe A.<\/p>

    Les informations peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des tiers dans la mesure n\u00e9cessaire aux fins des activit\u00e9s mentionn\u00e9es \u00e0 l\u2019annexe A. Itani Performance ne peut \u00eatre tenue responsable du comportement et de l\u2019utilisation effectu\u00e9s par des tiers.<\/p>

    Les renseignements personnels ne seront pas utilis\u00e9s ou divulgu\u00e9s \u00e0 d\u2019autres fins que pour des objectifs sp\u00e9cifiques, sauf si la loi l\u2019exige.<\/p>

    PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/b><\/p>

    Itani Performance prend toutes les pr\u00e9cautions raisonnables et a mis en \u0153uvre des mesures physiques et techniques importantes pour pr\u00e9venir l\u2019utilisation et l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9s ou ill\u00e9gaux aux renseignements personnels. Les mesures en place comprennent, entre autres :<\/p>